Dokumen : Pojok Kota
Madiun PojokKota, 19-08-2026. Hasil penelusuran awak media PojokKota di UPT Balai Latihan Kerja (BLK) Madiun. Kepala UPT Balai Latihan Kerja (BLK) Caruban Madiun sebagai PLH Handayani, SE, MF saat diwawancarai awak media PojokKota melalui Ka. Unit Wahyu Nugroho Prabowo Sakti mengatakan sebagai berikut :
Transformasi digital terus dilakukan UPT Balai Latihan Kerja (BLK) Madiun dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang ketenagakerjaan. Salah satu inovasi yang dikembangkan adalah SIMPEL KERJA (Sistem Informasi dan Monitoring Pengguna Layanan Kios SIAPKerja), sebuah platform digital yang dirancang untuk mengintegrasikan seluruh proses layanan Kios SIAPKerja dalam satu sistem yang efektif, efisien, dan mudah diakses.
Kehadiran SIMPEL KERJA menjadi solusi atas proses pelayanan yang sebelumnya masih dilakukan secara manual dan menggunakan beberapa aplikasi yang berdiri sendiri. Kondisi tersebut menyebabkan pengelolaan data, monitoring layanan, hingga penyusunan laporan memerlukan waktu lebih lama serta berpotensi menimbulkan duplikasi data.
Melalui SIMPEL KERJA, seluruh layanan kini terintegrasi dalam satu platform yang mendukung proses administrasi dan monitoring secara menyeluruh. Sistem ini menghubungkan berbagai layanan mulai dari registrasi pengguna, presensi digital, pengelolaan data pencari kerja, pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), hingga penyajian dashboard monitoring yang dapat diakses secara real-time.
Kepala Seksi Pengembangan dan Pemasaran UPT BLK Madiun, Wahyu Nugroho Prabowo Sakti, S.H., mengatakan bahwa SIMPEL KERJA dikembangkan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi informasi.
“SIMPEL KERJA hadir untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan Kios SIAPKerja sekaligus membantu petugas dalam mengelola data dan melakukan monitoring secara cepat, akurat, dan transparan,” ujarnya.
Menurutnya, masyarakat kini tidak perlu lagi melakukan pencatatan secara manual saat menggunakan layanan Kios SIAPKerja. Seluruh proses administrasi telah dilakukan secara digital sehingga pelayanan menjadi lebih praktis, sementara petugas dapat memantau jumlah pengguna layanan, hasil survei kepuasan, serta perkembangan pelayanan melalui dashboard yang terintegrasi.
Pengembangan SIMPEL KERJA bertujuan meningkatkan efektivitas pelayanan melalui digitalisasi proses administrasi dan pengelolaan data. Selain mempercepat proses pelayanan, sistem ini juga mendukung tersedianya data yang lebih akurat sebagai dasar pengambilan keputusan dan evaluasi peningkatan layanan.
Keunggulan utama SIMPEL KERJA terletak pada konsep “integrated service monitoring”, yaitu seluruh aktivitas pelayanan Kios SIAPKerja tercatat dalam satu basis data yang saling terhubung. Mulai dari kedatangan pengguna layanan, pencatatan jenis layanan yang dimanfaatkan, pengisian Survei Kepuasan Masyarakat, hingga penyajian laporan statistik berlangsung dalam satu ekosistem digital.
Implementasi SIMPEL KERJA juga dilengkapi dengan mekanisme monitoring dan evaluasi secara berkala melalui dashboard sistem yang menampilkan data penggunaan layanan, tingkat kepuasan masyarakat, serta berbagai indikator kinerja pelayanan. Dengan sistem ini, proses pelaporan yang sebelumnya membutuhkan waktu cukup lama kini dapat dilakukan secara lebih cepat dan akurat.
Penerapan SIMPEL KERJA menghadirkan berbagai perubahan positif dibandingkan sistem sebelumnya. Administrasi layanan yang dahulu dilakukan secara manual kini bertransformasi menjadi digital. Data pengguna layanan tersimpan secara terpusat sehingga memudahkan proses monitoring, evaluasi, dan penyusunan laporan. Di sisi lain, masyarakat memperoleh pelayanan yang lebih mudah, cepat, transparan, dan nyaman.
Inovasi ini juga mendukung kebijakan Pemerintah Provinsi Jawa Timur dalam mewujudkan transformasi digital pelayanan publik serta peningkatan kualitas layanan ketenagakerjaan. Dengan dukungan sumber daya manusia yang kompeten, infrastruktur teknologi yang memadai, serta komitmen untuk terus melakukan pengembangan sistem, SIMPEL KERJA diharapkan mampu menjadi model inovasi pelayanan digital yang dapat diterapkan pada unit layanan lainnya.
Ke depan, UPT BLK Madiun akan terus mengembangkan SIMPEL KERJA melalui penyempurnaan fitur, peningkatan keamanan sistem, penguatan integrasi data, serta optimalisasi layanan berbasis digital agar manfaatnya semakin luas dirasakan oleh masyarakat, khususnya para pencari kerja dan pengguna layanan Kios SIAPKerja. (bersambung).
Editor/Penulis : Redaksi Pojok Kota, https://pojokkota.site/
